吉林外國語大學
編輯出版學
本科
樓層管理員
紅星美凱龍家居集團股份有限公司
1、執行公司樓層管理相關要求,協助經理完成商戶溝通、租金收繳等工作;
2、協助主管完成商戶進場、撤場、續簽等業務;
3、商場日常規范管理,現場運營把控;
4、推進各項營銷策劃、促銷活動等方案的執行;
5、及時處理各類客戶投訴;
6、對外對內的接待工作;
7、幫助商戶營銷,完成銷售指標;
8、上級和商戶之間溝通的橋梁;
外貿跟單員
浙江三鋒實業股份有限公司
1、負責客戶訂單的跟進,做報價單、配件明細表等表格;
2、處理客戶與工廠之間的溝通協調工作,確保生產訂單的跟進;
3、收集顧客對產品的期望和建議,及時妥善地處理顧客異議,并及時向上級主管匯報;
4、對產品的售后及時跟蹤和維護,解決客戶問題,提高客戶滿意度。